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服务理念
作为专业的影音视频系统设备的提供商,宇东工程师将为您提供最专业、最有价值的客户支持,解决您的疑虑,增强客户信心,提供质量保证,并且随着行业新技术新功能的应用,不断提升服务价值。
同样,宇东一直坚信,客户的满意度会直接影响产品的未来。因此,我们希望通过尽心尽责的服务支持,使代理商、集成商和最终客户都能够真正放心。


不断满足客户需求,您的需要,就是我们的动力!

产品保修
宇东产品售后服务及保修条款
有限条件之保修服务:
感谢您选用宇东产品。我们的产品在出厂前均经过严格的功能测试及老化试验,确保每一件产品在良好的状态交付给客户。
所有宇东产品用户,均可享受我们为您提供的自购买日期起十二个月的有限条件免费保修服务,而此项服务包括零件及人工费用在内。
以下条件将不在免费保修服务范围之内:
1、人为操作不当导致设备之损坏
2、使用环境或条件不当,如电源不合、环境温度、湿度、雷击等而导致设备损坏
3、不可避免的因素,如天灾、地震等自然灾害导致的设备损坏
4、由未经宇东授权的人员进行维修而导致的设备损坏
5、销售超过12个月之产品
宇东产品提供终身维修服务。


直接客户需要维修服务时, 请联络为您服务的经销商或工程商。
代理商/经销商/工程商需要返修服务时,请邮寄以下地址,我们收到后会最短时间内维修发回: 
    地址:广东省深圳市南山区创业路中兴工业城4栋326室   

    联系人:樊讷 
    联系电话:0755-86218058 
邮寄费用制度:在保修期内,实行单边邮寄费用自理制度,由发出方承担邮寄费用。如是不在免费保修服务范围之内的返修,邮寄费用将由使用方承担。
相关下载: 客户返修表 

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